黎沛榮首先來到市行政服務中心現(xiàn)場調研，面對面與窗口工作人員交流，了解各辦事窗口的管理運行情況，隨后參加2024年政協(xié)“一號提案”辦理情況匯報會，對進一步優(yōu)化提升營商環(huán)境提出指導意見。

　　調研現(xiàn)場

　　黎沛榮強調，全市各職能部門要拿出“一號”態(tài)度，以更高水平的服務，寫好“深化營商環(huán)境綜合改革 全面落實大灣區(qū)一流營商環(huán)境”這篇大文章，確?！耙惶柼岚浮鞭k出“一號”效果。要把責任扛在肩上，把群眾需求放在心上，用好“一線工作法”，深入一線開展研究，提升網辦率，提升容缺辦理事項比例和審批效能，推動一次性告知制度有效落實，全力提高我市政務服務效率。

　　黎沛榮強調，要把優(yōu)化提升營商環(huán)境延伸至為企服務現(xiàn)場，按照辦事對象、辦事場景的實際情況做好政務服務，全面開展“四總”大行動（一件事總集成、一窗口總協(xié)調、一專班總幫辦、一企業(yè)總客服），扎實推進“高效辦成一件事”，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路；要精準做好惠企政策宣傳，確?；菝窕萜笳呷缙趦冬F(xiàn)，辦事流程手續(xù)清晰明了，對外服務質量不斷提升；要打造企業(yè)招商、建設、投產、生產的全過程全鏈條優(yōu)質服務，做好暖商工作，持續(xù)擦亮“恩為您”媽媽式服務招牌；要加強窗口人員管理，完善考核及結果運用制度，強化業(yè)務培訓，打造一支業(yè)務能力硬、綜合素質高的窗口服務隊伍，推進“一窗式”改革落地見效。

　　在匯報會上，提案主辦單位、會辦單位依次對“一號提案”的辦理情況作匯報。劉春暉就我市優(yōu)化營商環(huán)境提升年行動進展情況作匯報。許堅武、余超群就進一步提升提案辦理質效提出意見建議。張帆就提案督辦情況進行反饋。