市市場監(jiān)管局根據(jù)節(jié)日特點(diǎn)和“三品一特”安全重點(diǎn)，在假期間開展“五一”期間市場安全檢查，5月1日至5日，以“領(lǐng)導(dǎo)分組帶隊(duì)、股所聯(lián)動(dòng)、監(jiān)管所網(wǎng)格化檢查”等方式，集中力量對餐飲、酒店、商超、農(nóng)貿(mào)市場、旅游景區(qū)、藥店等重點(diǎn)場所進(jìn)行檢查，食品方面，檢查大中型商場超市、旅游景區(qū)及周邊餐飲單位、農(nóng)家樂等為重點(diǎn)單位的經(jīng)營場所是否符合安全衛(wèi)生要求、從業(yè)人員健康證狀態(tài)等。藥品方面，檢查藥品及醫(yī)療器械的采購渠道合法性、儲存環(huán)境合規(guī)性、銷售流向可追溯性等關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定。特種設(shè)備方面，檢查電梯、大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備安全及“兩個(gè)規(guī)定”的落實(shí)情況。工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量方面，聚焦兒童玩具、電動(dòng)自行車、燃?xì)饩叩裙?jié)日熱銷產(chǎn)品，嚴(yán)查經(jīng)銷企業(yè)銷售產(chǎn)品名稱、廠名廠址、規(guī)格型號、產(chǎn)品出廠合格證明以及供貨單位檢驗(yàn)報(bào)告等關(guān)鍵信息。節(jié)日期間，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位985家次、藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營使用單位企業(yè)26家次、特種設(shè)備使用單位37家次、相關(guān)產(chǎn)品銷售單位34家次，發(fā)現(xiàn)問題31個(gè)，并予以指導(dǎo)和督促整改，整改率100%，實(shí)現(xiàn)跟蹤問效閉環(huán)整改。

　　持續(xù)關(guān)注市場秩序與消費(fèi)者需求，一方面，結(jié)合“五一”期間市場安全檢查加強(qiáng)旅游景區(qū)及民生商品兩大領(lǐng)域市場價(jià)格檢查，對酒店、停車場、景區(qū)等重點(diǎn)領(lǐng)域的門票定價(jià)、餐飲住宿明碼標(biāo)價(jià)、停車場收費(fèi)公示等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，對農(nóng)貿(mào)市場、大型商超的米面油、肉蛋奶、蔬菜水果等生活必需品開展重點(diǎn)監(jiān)測，嚴(yán)查捆綁消費(fèi)、哄抬物價(jià)等違法行為，督促有關(guān)經(jīng)營者遵守《價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，規(guī)范價(jià)格行為。節(jié)日期間，市場價(jià)格運(yùn)行總體平穩(wěn)，暫未發(fā)現(xiàn)不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等違法行為，現(xiàn)場指導(dǎo)7家商戶規(guī)范了價(jià)格公示行為。另一方面，暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理投訴舉報(bào)，依法穩(wěn)妥處置消費(fèi)領(lǐng)域突發(fā)情況，確?！笆率掠兄?、件件有回音”。督促指導(dǎo)企業(yè)主體落實(shí)消費(fèi)糾紛源頭化解責(zé)任，尤其是指導(dǎo)ODR企業(yè)提升在線消費(fèi)糾紛處置能力、提高ODR企業(yè)活躍度，力爭第一時(shí)間化解消費(fèi)糾紛；引導(dǎo)“雙承諾”單位主動(dòng)踐行承諾，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)信心。今年以來，共受理投訴舉報(bào)687件，辦理613件，辦結(jié)率89%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失15.41萬元，2家ODR企業(yè)使用 ODR 機(jī)制處理消費(fèi)糾紛11宗，已辦結(jié)10宗，成功和解10宗。

　　接下來，恩平市市場監(jiān)管局將繼續(xù)推進(jìn)“監(jiān)管+服務(wù)”深度融合，聚焦民生關(guān)切和企業(yè)實(shí)際需求，對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施靶向監(jiān)管，既當(dāng)好市場秩序的“守護(hù)者”，更成為企業(yè)發(fā)展的“貼心人”，推動(dòng)監(jiān)管效能向社會共治效能轉(zhuǎn)化，讓市場秩序更透明、消費(fèi)體驗(yàn)更安心、節(jié)日氛圍更暖心。