自我市開展廣東省文明城市創(chuàng)建工作以來，市博物館作為必檢窗口單位，嚴(yán)格按照市文廣旅體局的部署和《2020年恩平市文化廣電旅游體育局創(chuàng)文工作責(zé)任分解表》的任務(wù)要求，扎實推進(jìn)各項文明創(chuàng)建工作，取得顯著成效，受到廣大觀眾的歡迎和好評。

　　一是館領(lǐng)導(dǎo)高度重視。多次召開創(chuàng)建動員會，周密部署，強(qiáng)化責(zé)任落實，要求各部門嚴(yán)格對照廣東省文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，反復(fù)梳理，查漏補(bǔ)缺，對發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改，確保各項測評指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。

　　二是營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。本館利用臨街的圍廊（解放路）制作創(chuàng)建文明城市宣傳欄，展示24字核心價值觀和“恩平市民文明公約”等公益廣告，同時設(shè)立“道德模范風(fēng)采”專題展簡介專欄等，加強(qiáng)宣傳力度，營造創(chuàng)文氛圍，提高廣大市民的知曉率、參與率和滿意率。

　　三是樹立窗口形象，提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。博物館一樓展覽廳設(shè)置“禁止吸煙”、“請勿大聲喧嘩”、“文明參觀”等相關(guān)溫馨提示標(biāo)語；館內(nèi)WIFI全覆蓋，觀眾進(jìn)入展廳參觀可以免費上網(wǎng)；館內(nèi)無障礙設(shè)施等配套齊全；便民服務(wù)中心配備有藥箱、雨傘等用品；設(shè)立觀眾意見反饋箱，建立高效的投訴處理機(jī)制；一線人員全部佩戴工作證，文明微笑服務(wù)。

　　四是為觀眾提供文明和諧的參觀環(huán)境。博物館加強(qiáng)日常保潔力度，集中整治館內(nèi)外環(huán)境，徹底清除衛(wèi)生死角，確保館內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化干凈整潔。

博物館召開創(chuàng)文工作會議

“道德模范風(fēng)采”專題展簡介專欄

博物館清潔大掃除活動