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警郵聯動進社區(qū) 高效便民辦證暖民心
為積極響應“百千萬工程”深入基層、服務群眾的號召,緩解2025年二代身份證換證高峰壓力,進一步提升戶政服務水平,5月21日,恩平市公安局治安大隊聯合市郵政公司在聯合社區(qū)舉辦身份證辦理服務專場活動,為群眾提供貼心便捷的一站式便民服務,讓群眾在家門口就能輕松辦理身份證業(yè)務。
活動現場
活動現場設置了拍攝區(qū)、信息核驗區(qū)、指紋錄入等功能區(qū)域,并配備專業(yè)設備及工作人員。當天,現場氣氛熱烈,前來辦證的群眾絡繹不絕。
工作人員熱情接待每一位群眾,嚴格按照要求,以規(guī)范、高效、熱情的服務態(tài)度,耐心解答群眾疑問,引導群眾有序排隊,提供“現場拍照+當場辦證”一站式辦理便民服務,解決群眾辦理身份證業(yè)務“等候長、往返跑”等不便。
以往?
群眾辦理身份證需跑好幾趟,先到照相館照相,拿到照片和回執(zhí)后再到我市服務中心辦理。
如今?
群眾在服務專場就可以實現“現場拍照”和“當場辦證”一站式服務,辦理流程不到10分鐘,真正實現了“家門口辦證”。群眾還可以自主選擇證件郵寄到家服務,實現了“零跑腿”。
辦證村民表示:
“上門辦證服務切實解決了我們辦證往返奔波的困擾,真正做到了便民利民!”
據統(tǒng)計,活動當天共為160名群眾辦理了身份證相關業(yè)務。
近一個月內,恩平市公安局戶政窗口“向前移”、服務“零距離”,已在小區(qū)、公司、村委會等地組織了四場大型的身份證辦理服務專場活動。同時,我市行政服務中心的戶政窗口還開展了“午間辦”、“周六延時辦”、身份證專場等活動,為812名群眾辦理了身份證業(yè)務。