按照《中華人民共和國旅游法》（中華人民共和國主席令第3號）、《旅行社條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第550號）及《旅游投訴處理辦法》（中華人民共和國 國家旅游局令第32號）有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將2024第一季度恩平市旅游投訴信息公示如下：
序號 | 日期 | 工單編號 | 被投訴對象 | 投訴問題摘要 |
1 | 1-2 | 8039449 | 錦江溫泉 | 關(guān)于恩平市大田鎮(zhèn)錦江溫泉的消費糾紛問題 |
2 | 1-2 | 8039675 | 錦江溫泉 | 關(guān)于要求恩平市恩城街道錦江溫泉酒店退票的問題 |
3 | 1-3 | 8049133 | 帝都溫泉 | 關(guān)于恩平市帝都溫泉旅游區(qū)的消費糾紛問題 |
4 | 1-3 | 8006134 | 錦江溫泉 | 關(guān)于恩平市醫(yī)護(hù)人員預(yù)約大田鎮(zhèn)錦江溫泉免費景點門票不成功的問題 |
5 | 1-8 | 8016151 | 恒大溫泉酒店 | 關(guān)于要求恩平市良西鎮(zhèn)良西圩泉都大道東1號恒大溫泉酒店退還費用的問題 |
6 | 1-8 | 8064714 | 錦江溫泉 | 關(guān)于在恩平市大田鎮(zhèn)恩春東路78號錦江溫泉度假酒店產(chǎn)生消費糾紛的問題 |
7 | 1-18 | 8108812 | 康輝旅游社 | 關(guān)于恩平市恩城街道美華東路康輝旅游社不退回定金的問題 |
8 | 1-19 | 8111483 | 恒大溫泉 | 關(guān)于在恩平市良西鎮(zhèn)恩平恒大溫泉酒店產(chǎn)生消費糾紛問題 |
9 | 1-31 | 8154000 | 帝都溫泉 | 關(guān)于在恩平市良西鎮(zhèn)帝都溫泉產(chǎn)生消費糾紛的問題 |
10 | 2-5 | 8169523 | 恒大溫泉酒店 | 關(guān)于恩平市良西鎮(zhèn)恒大溫泉酒店的消費糾紛問題 |
11 | 2-5 | 8170120 | 山泉灣畔途寓溫泉別墅 | 關(guān)于恩平市大田鎮(zhèn)恩平山泉灣畔途寓溫泉別墅的消費糾紛問題 |
12 | 2-7 | 8181176 | 恒大溫泉酒店 | 關(guān)于恩平市良西鎮(zhèn)良西圩御泉都大道東1號門恩平恒大溫泉酒店消費糾紛的問題 |
13 | 2-14 | 8194842 | 山泉灣酒店 | 要求恩平市大田鎮(zhèn)朗底河塘村西北面溫泉街1號山泉灣酒店盡快退回2月15日住宿費問題 |
14 | 2-18 | 8199639 | 山泉灣溫泉酒店 | 關(guān)于恩平市大田鎮(zhèn)山泉灣溫泉酒店的消費糾紛問題 |
15 | 2-18 | 8196826 | 帝都溫泉 | 關(guān)于恩平市良西鎮(zhèn)帝都溫泉別墅的消費糾紛問題 |
16 | 2-18 | 8194383 | 錦江溫泉 | 關(guān)于在恩平市大田鎮(zhèn)錦江溫泉度假酒店產(chǎn)生消費糾紛的問題 |
17 | 2-18 | 8192510 | 錦江溫泉 | 關(guān)于要求恩平市大田鎮(zhèn)錦江溫泉度假酒店對停放在停車場車輛被他人刮花作出賠償或承擔(dān)維修費的問題 |
18 | 2-18 | 8192545 | 錦江溫泉 | 關(guān)于要求恩平市大田鎮(zhèn)錦江溫泉酒店對市民車輛停放在指定區(qū)域被撞作出賠償和退回房費的問題 |
19 | 2-25 | 8196826 | 帝都溫泉 | 關(guān)于恩平市良西鎮(zhèn)帝都溫泉別墅的消費糾紛問題 |
20 | 3-1 | 8111483 | 恒大溫泉酒店 | 關(guān)于在恩平市良西鎮(zhèn)恩平恒大溫泉酒店產(chǎn)生消費糾紛問題 |
21 | 3-8 | 8268754 | 帝都溫泉 | 關(guān)于在恩平市良西鎮(zhèn)佳源帝都溫泉提供的浴巾破損以及有污漬的問題 |
22 | 3-25 | 8111483 | 恒大溫泉酒店 | 關(guān)于在恩平市良西鎮(zhèn)恩平恒大溫泉酒店產(chǎn)生消費糾紛問題 |
23 | 3-25 | 8169523 | 恒大溫泉酒店 | 關(guān)于在恩平市良西鎮(zhèn)恩平恒大溫泉酒店的消費糾紛問題 |
24 | 3-26 | 8342490 | 山泉灣溫泉 | 關(guān)于在恩平市大田鎮(zhèn)朗底河塘北山泉灣溫泉城產(chǎn)生消費糾紛問題 |
