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2016年第三季度恩平市旅游投訴情況
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序
號(hào)
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日期
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投訴
形式
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被投訴
對(duì)象
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投訴內(nèi)容
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辦結(jié)
情況
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辦結(jié)
時(shí)間
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1
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7月
20日
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政府
熱線
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南湖國(guó)旅
恩平營(yíng)業(yè)部
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投訴南湖國(guó)旅恩平營(yíng)業(yè)部對(duì)旅客退團(tuán)退費(fèi)不合理
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已辦結(jié)
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7月28日
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2
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7月
21日
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政府
熱線
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江門國(guó)旅
恩平營(yíng)業(yè)部
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投訴江門國(guó)旅恩平營(yíng)業(yè)部因旅客信息有誤影響登機(jī)的問題
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已辦結(jié)
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8月9日
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3
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9月
12日
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政府
熱線
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錦江溫泉
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投訴錦江溫泉池區(qū)地面濕滑，導(dǎo)致游客手機(jī)跌壞
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已辦結(jié)
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9月12日
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