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走進(jìn)社區(qū)送服務(wù)，貼心關(guān)懷暖民心——恩平公安到社區(qū)舉辦身份證辦理服務(wù)專場
為積極響應(yīng)“百千萬工程”深入基層、服務(wù)群眾的號(hào)召，結(jié)合2025年居民身份證換證高峰年的實(shí)際情況，進(jìn)一步提升戶政服務(wù)水平，4月28日，恩平市公安局治安大隊(duì)?wèi)粽块T聯(lián)合市郵政公司走進(jìn)恩城米倉社區(qū)，舉辦身份證辦理服務(wù)專場，為群眾提供貼心便捷的一站式便民服務(wù)。
活動(dòng)當(dāng)天，江門市公安局戶政部門到場指導(dǎo)，對(duì)活動(dòng)的組織安排和服務(wù)質(zhì)量給予了充分肯定，并與現(xiàn)場群眾親切交流，了解他們對(duì)戶政服務(wù)的需求和意見。
活動(dòng)現(xiàn)場
辦證現(xiàn)場科學(xué)設(shè)置了拍攝區(qū)、信息核驗(yàn)區(qū)、指紋錄入等功能區(qū)域，并配備專業(yè)設(shè)備及工作人員。
工作人員熱情接待每一位群眾，嚴(yán)格按照要求，以規(guī)范、高效、熱情的服務(wù)態(tài)度，耐心解答群眾疑問，引導(dǎo)群眾有序排隊(duì)，為群眾提供“現(xiàn)場拍照+當(dāng)場辦證”一站式辦理便民服務(wù)，解決群眾辦理身份證業(yè)務(wù)“等候長、往返跑”等不便。
以往，群眾辦理身份證需先到照相館照相，拿到照片和回執(zhí)后就跑到服務(wù)中心辦理，既耗時(shí)又費(fèi)力。
現(xiàn)在，群眾在服務(wù)專場就可以實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場拍照”和“當(dāng)場辦證”一站式服務(wù)，辦理流程不到10分鐘，真正實(shí)現(xiàn)了“家門口辦證”。群眾還可以自主選擇證件郵寄到家服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”。
現(xiàn)場辦證的群眾表示：
“上門辦證服務(wù)切實(shí)解決了我們辦證往返奔波的困擾，真正做到了便民利民！”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)當(dāng)天共為195名群眾辦理了身份證相關(guān)業(yè)務(wù)。
舉辦此次身份證辦理服務(wù)專場，是恩平市公安局積極踐行“百千萬工程”，深入基層服務(wù)群眾的生動(dòng)實(shí)踐，也是戶政服務(wù)窗口專項(xiàng)整治成果的有力體現(xiàn)，不僅有效緩解了換證高峰年群眾辦證壓力，為群眾提供了極大便利，也進(jìn)一步拉近了警民距離，提升了群眾對(duì)公安戶政服務(wù)的滿意度。
