夜幕降臨，華燈初上。近期，恩城街道聚焦群眾“急難愁盼”問題，充分利用夜晚時(shí)段下沉村（社區(qū)），認(rèn)真“聽民聲、解民憂、保民安、暖民心、宣民策”，扎實(shí)開展“平安夜訪”工作。

暢通渠道“聽民聲”

恩城街道堅(jiān)持把“平安夜訪”活動作為傾聽群眾聲音、提升服務(wù)水平的重要載體，以嘮家常的方式引導(dǎo)群眾表達(dá)訴求，認(rèn)真傾聽群眾心聲。將征集到的群眾意見建議收集整理造冊，交由相關(guān)部門及黨員干部領(lǐng)題辦理，精準(zhǔn)對接群眾期盼，做到閉環(huán)管理?；顒娱_展以來，共推動解決群眾訴求60件。

與群眾嘮家常，聽取群眾意見

調(diào)處矛盾“解民憂”

夜訪干部在與村民交流中了解到，米倉村一廠房圍墻倒塌導(dǎo)致隔壁維修廠大棚傾斜并造成結(jié)構(gòu)損壞，雙方矛盾一直未能妥善解決。夜訪干部迅速與街道平安辦、應(yīng)急辦聯(lián)動，邀請專業(yè)調(diào)解員、律師上門，經(jīng)多次調(diào)解后，最終雙方達(dá)成賠償協(xié)議，握手言和。利用晚上時(shí)間，恩城街道組織領(lǐng)導(dǎo)、干部到群眾家中上門訪談，全面排查矛盾糾紛，變“群眾上訪”為“干部下訪”。對于發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)采取組織調(diào)解、群眾調(diào)解等方式現(xiàn)場解決，現(xiàn)場不能解決的，及時(shí)梳理歸類移交有關(guān)部門限時(shí)辦結(jié)，目前共調(diào)解涉鄰里、婚姻家庭、土地、勞資等各類矛盾糾紛共12宗。

排查隱患“保民安”

“我家旁邊的榕樹快遮住房屋了，希望有關(guān)部門能幫忙修剪一下?！弊≡谛绿辽鐓^(qū)的老人馮某向夜訪干部反映道。接到反映后，夜訪干部立即與城管部門溝通，及時(shí)對老人住所周圍榕樹進(jìn)行修剪，消除了安全隱患。街道干部在夜訪過程中也對出租屋、夜市、廣場等人員密集公共場所以及公共基礎(chǔ)設(shè)施開展安全隱患排查，針對“夜訪”中群眾反映和自行發(fā)現(xiàn)隱患問題迅速解決到位，共排查整改了公共場所及基礎(chǔ)設(shè)施安全隱患37件，營造了安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

對公共場所開展安全隱患檢查

關(guān)愛幫扶“暖民心”

“夜訪不是走過場，而要成為干群連心橋?！倍鞒墙值劳ㄟ^“平安夜訪”活動，積極開展關(guān)心關(guān)愛服務(wù)，對困難黨員、返貧監(jiān)測戶，老、弱、病、殘、軍等特殊人群走訪慰問。返貧監(jiān)測戶馮某的母親近期因病導(dǎo)致雙腿不能走路，街道干部在一次夜訪中得知此情況后，積極鏈接社會資源，發(fā)動愛心企業(yè)向馮某母親捐贈輪椅一臺?！坝辛诉@臺輪椅，我以后出門就更方便了，感謝政府和社會對我的關(guān)心和幫助。”馮某的母親坐在輪椅上露出了幸福的笑容。

精準(zhǔn)發(fā)力“宣民策”

自“平安夜訪”活動以來，領(lǐng)導(dǎo)干部多次入村入戶，以通俗易懂的語言、具體生動的案例，把上級決策部署、政策法規(guī)和惠民措施向群眾講清楚講明白，推動養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)等民生政策從“紙面”落實(shí)到“地面”。針對種植大戶、生豬養(yǎng)殖戶等不同群體，精準(zhǔn)講解關(guān)于復(fù)耕復(fù)種、生態(tài)環(huán)保等方面的新舉措、新政策，切實(shí)發(fā)揮好穿針引線作用，從“單向傳播”到“雙向互動”，把黨的聲音傳遞到群眾的心里。

開展禁毒知識宣傳

“群眾無小事，一枝一葉總關(guān)情。我們將繼續(xù)把‘平安夜訪’作為發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的重要途徑，通過晚上與群眾交流，切實(shí)了解群眾所思所想所憂所盼。”恩城街道有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。下一步，恩城街道將“平安夜訪”工作常態(tài)化，把群眾“問題清單”變成干部“履職清單”，做到件件有落實(shí)、事事有結(jié)果。